"Дорога в тысячу ли начинается с первого шага"
КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Выдача листка нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи
009.05.2016
Листок нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи выдается медицинским работником одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход.
Такой листок нетрудоспособности выдается на следующие сроки:
-
По уходу за ребенком в возрасте до 7 лет: при амбулаторном лечении или совместном пребывании одного из членов семьи (опекуна, попечителя, иного родственника) с ребенком в стационарном лечебно-профилактическом учреждении – на весь период острого заболевания или обострения хронического заболевания.
-
Открыть полную запись >По уходу за ребенком в возрасте от 7
В каких случаях выдается листок нетрудоспособности
008.05.2016
Основаниями для получения листка нетрудоспособности могут служить:
- заболевания, профессиональные заболевания и травмы, полученные на производстве, отравления;
- прохождение санаторно-курортного лечения;
- необходимость ухода за больным членом семьи;
- карантин;
- протезирование;
- беременность и роды.
Не выдается листок нетрудоспособности гражданам:
- обратившимся за медицинской помощью в медицинскую организацию, если у них не выявлено признаков временной нетрудоспособности;
- проходящим медицинское освидетельствование, медицинское обследование или лечение по направлению военных Открыть полную запись >
Характеристики качества медицинской помощи
006.05.2016
Ранее мы писали и давали определение, что такое качество медицинской помощи. Сегодня покажем другое определение, а также выделим общие характеристики и компоненты.
Определение:
«Качество медицинской помощи» — это совокупность характеристик, подтверждающих соответствие оказанной медицинской помощи имеющимся потребностям пациента, его ожиданиям, современному уровню медицинской науки, технологиям и стандартам.
Специалисты отмечают дополнительно такие характеристики качества медицинской помощи, как:
- профессиональные Открыть полную запись >
Как оформить претензию?
001.05.2016
Итак, Вы столкнулись с ситуацией, когда Вам оказали некачественную медицинскую услугу. Что делать? Как поступить?
Мы рекомендуем Вам, при такой ситуации постараться не проявлять негативных эмоций, проще говоря «поберечь нервы», оформить официальную претензию и получить развернутый ответ на свое обращение.
Претензию лучше составить в письменной форме, т.к. устная претензия может при передаче по этапам разбора потерять первичное содержание, и Вы не получите точные ответы на свои вопросы. Есть риск обращаться повторно, т.е. потерять время.
Составленная Вами письменная претензия в этом Открыть полную запись >
Что делать, если Вам оказали некачественную медицинскую услугу?
030.04.2016
К сожалению, бывают случаи, когда пациент считает, что медицинскую услугу ему оказали не качественно. Что делать в такой ситуации?
Как правило, бывает 2 типа реакции на подобные инциденты.
Первый тип – пациент больше не обращается в медицинскую организацию, где, по его мнению, получил некачественную медицинскую услугу.
Второй тип – когда пациент жалуется на это и ждет ответной реакции на свои претензии.
Пожаловаться пациенты могут в разные места. В основном это устные претензии непосредственно медицинскому персоналу и/или администрации лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ), запись Открыть полную запись >
Загрузка ...